熊太郎愛用のFitbit。
2022年11月下旬にFitbit Charge5に機種変更。
その後2023年1月に電源が入らなくなりサポートセンターに連絡し本体交換を行ってからは問題なく生活を共にしてきたわけであるが、、
Charge5 再び壊れる。
それは8月下旬のことだった。
3日間の韓国出張があり、フル充電すれば問題ないだろうということで完全に充電した状態で旅に出た。
フル充電すれば6日間は持つことについては実際にテストしてみたので自信があった。
出張3日目（最終日）。日本に帰国する朝、Fitbitに目をやるとバッテリーの残量が極端に減っていた、
画面には映っていないが電池残量がレッドゾーン（残量少ない）になっていた。
結局日本帰国時にはバッテリーが持たず、Fitbitは眠ってしまった。
家に帰り充電を試みるが、画面がオンにならない。タッチしてもうんともすんとも言わない。
結局その後復活することなくFitbitは逝ってしまった。
1月に代替品に交換し7ヶ月、元気に稼働していたのだが、再びトラブルに見舞われてしまった。
サポートセンターに連絡
前回同様サポートセンターに連絡を試みる。
サポートセンターは平日の９時から18時。ということで平日の昼休みに電話する。
忙しいらしくなかなか繋がらなかったが10分ぐらい経っただろうか、電話がつながり事情を話す。
アカウント（メールアドレス）管理がなされているので、熊太郎のアカウントを伝えると過去の故障交換履歴含み情報を持っているので話が早い。一度目の故障の時よりかなりスムーズに対応して頂いた。
水曜日に電話して、交換品は金曜日に到着した。前回は確か香港からDHLか何かで送られてきたのだが、今回は国内から送られてきた。グーグルの一員になったからかも。
正規品購入が絶対おすすめ
Fitbitを購入するにあたり熊太郎としてお勧めしたいのは、以下2点。
必ず正規品を買うこと。
そして領収証など購入を証明できるものを保管していくこと。
Fitbitなどの活動計の寿命ってどのくらいなんだろう？9ヶ月で２回故障だからね。
せめて2年くらいは持って欲しいところである。
熊太郎が使っているFitbit Charge5はSuica機能付きだけど、信頼性に劣るので怖くて使っていない。
製品の寿命はイマイチだけど、サポートセンターがしっかりしているのがせめてもの救いである。健康維持に欠かせない活動計、
３回目の故障は勘弁願いたいところである。